Поддержка
Чем мы можем помочь?
Большинство ответов — ниже. Если вопрос остался, напишите нашему боту поддержки в Telegram.
Установите YAIP на телевизор LG
Попробуйте тестовую версию для LG, пока идёт проверка магазина. Нужны компьютер Windows или Mac и телевизор в одной домашней сети.
Настроить на моём телевизоре LGДобавьте свой сервис
- Откройте YAIP и создайте профиль.
- Выберите «Добавить плейлист».
- Введите название, адрес сервера от провайдера, имя пользователя и пароль. Можно также вставить ссылку get.php.
- Если адрес начинается с http:// (а не https://), включите «Разрешить HTTP».
- Выберите «Подключить плейлист». Эфир, фильмы и сериалы загрузятся в фоне.
Пользуйтесь YAIP на другом устройстве
- На первом устройстве откройте «Синхронизацию» и войдите с адресом почты и кодом, который мы пришлём.
- Создайте кодовую фразу синхронизации. Она шифрует данные входа в плейлисты, и знаете её только вы.
- На другом устройстве войдите с тем же адресом почты и введите ту же кодовую фразу.
- Появятся ваши профили, плейлисты, история и избранное.
Решение проблем
Сервис не подключается
Уточните у провайдера адрес сервера, имя пользователя и пароль и проверьте, что подписка активна. Для адресов с http:// нужно «Разрешить HTTP». Некоторые провайдеры разрешают только одно устройство одновременно.
Канал или фильм не воспроизводится
Потоки идут от провайдера, а не от YAIP. Попробуйте другой канал, чтобы понять, не сбой ли у провайдера, обновите плейлист в разделе «Плейлисты» и проверьте, разрешает ли провайдер столько устройств.
YAIP сообщает, что провайдер попросил снизить частоту запросов
YAIP делает паузу, когда провайдер ограничивает запросы (HTTP 429), и продолжает сам. Медиатека всё это время остаётся доступной.
Я забыл кодовую фразу синхронизации
Откройте «Синхронизацию» и выберите «Стереть и начать заново». Синхронизированные данные удалятся с сервера, и вы зададите новую кодовую фразу. Всё, что хранится на ваших устройствах, останется там.
Частые вопросы
В YAIP есть каналы, фильмы или сериалы?
Нет. YAIP — это только плеер. Он не содержит, не продаёт и не рекомендует никакой контент или сервис. Вы добавляете сервис, на который уже подписаны, и отвечаете за его законное использование.
Какие сервисы работают с YAIP?
Сервисы с поддержкой API Xtream Codes. Введите адрес сервера, имя пользователя и пароль или вставьте ссылку на плейлист get.php. YAIP загрузит каналы прямого эфира, телепрограмму, фильмы и сериалы.
YAIP бесплатный?
Да. Все функции бесплатны на всех платформах: без пробного периода, подписки, встроенных покупок и рекламы. Вы платите только своему ТВ-сервису, как и сейчас.
Как перенести плейлисты и профили на новое устройство?
Войдите в синхронизацию с одним и тем же адресом почты на каждом устройстве. Профили, плейлисты, история и избранное появятся на каждом телефоне, планшете, телевизоре и в браузере, где вы вошли.
Что YAIP знает обо мне?
Очень мало. Нет рекламы, аналитики и слежки. Без синхронизации всё остаётся на вашем устройстве. С синхронизацией данные входа в плейлисты защищены сквозным шифрованием с кодовой фразой, которую знаете только вы. Подробности — в политике конфиденциальности.
Связаться
Воспользуйтесь ботом поддержки в Telegram. Укажите устройство, версию YAIP и что произошло. Никогда не присылайте нам пароль от провайдера.
- Удаление учётной записи: см. Удаление учётной записи.
- Мы не можем помочь с каналами, учётными записями или оплатой у вашего провайдера. С этим обращайтесь к провайдеру.
